Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

Essenciais para garantir um sistema de qualidade eficaz, gerando excelência na produção, escolher empresas que sejam certificadas ISO é fundamental e tem se tornado cada vez mais relevantes na tomada de decisão. Contudo, algumas pessoas ainda possuem dúvidas sobre suas funcionalidades, objetivos e diferença entre elas.

ISO 9001:2015 - Gestão da Qualidade

A norma ISO 9001:2015 é responsável por estipular as diretrizes e necessidades de uma empresa no que se refere a um eficaz sistema de Gestão de Qualidade, garantindo a qualidade de suas operações. A implementação tem como base, 8 principios desenvolvidos especialmente para atender as necessidades do cliente e das partes interessadas. Elas são:

• Foco no cliente

• Liderança

• Envolvimento das pessoas

• Abordagem de processos

• Contexto organizacional

• Melhoria contínua

• Tomada de decisões baseada em fatos

• Raciocínio baseado em riscos

A partir desses pontos, a empresa não somente potencializa sua capacidade de satisfação do cliente como também aumenta a qualidade do serviço prestado, gerando maior credibilidade e autoridade no ramo.

ISO 14001:2015 - Gestão Ambiental

A norma ISO 14001:2015 apesar de possuir objetivos similares no que se refere a qualidade, foca em um nicho específico que é o meio ambiente.

Essa norma, quando corretamente aplicada, garante que as medidas ambientais da empresa estão funcionando corretamente, assegurando que os materiais utilizados estão de acordo com as regularidades e que o descarte de resíduos é feito da maneira correta.

A Servcamp amplia os investimentos na qualidade

Com o intuito de garantir que todos os aspectos das normas ISO 9001 e ISO 14001 sejam rigorosamente seguidas dentro de seu parque gráfico, a Servcamp investiu na formação de seus colaboradores e agora conta com 5 auditores internos que farão auditorias regularmente entre todos os setores da nossa empresa, buscando excelência e identificando possíveis desvios.

Esse investimento segue mostrando nosso comprometimento com nossos clientes e a contínua capacitação dos nossos profissionais.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre o que podemos trazer de benefícios para sua empresa com nosso sistema de gestão de qualidade, entre em contato com um de nossos especialistas altamente qualificados e tenha todo suporte que precisar.